作为消费者，购买任何产品，看重的当然是其品质与服务，而作为家居行业，有多少企业可以做到品质与服务两兼顾呢？由网易家居独家策划的“315家居企业售后服务调查”为我们揭晓了答案。

该调查时以售后服务电话的免费率、接通率、服务态度好频率、问题解决率为标准来评分的，参与此次调查的家居企业包含家居类、橱柜类、衣柜类、地板类、瓷砖类、卫浴类、壁纸类、门窗类、厨房家电类等10个类别。其中卫浴类的调查包含科勒、TOTO、恒洁、箭牌等29个品牌，而恒洁卫浴以其最优质的服务在卫浴行业中脱颖而出，以满分喜获“最佳服务奖”。

恒洁卫浴自创办以来，一直坚信“质量是企业之生命，服务是品牌之灵魂”。恒洁一直秉承“以客户为中心”的现代营销理念，全面推行“终身售后服务，五年免费保修”的服务承诺。每一个销售网点都有完善的售后服务机构，可以随时垂询当地恒洁卫浴服务机构或全国售后服务热线（400-777-7130，800-830-7130）并得到满意的答复和优质的服务，让顾客买得开心、用得放心。 

此次“315家居企业售后服务调查”恒洁卫浴能够获得满分的好评也是与恒洁的服务理念息息相关的。此次调查对恒洁的综合评价是“三次电话均能顺利接通，服务态度很好，耐心询问，并承担5年质保，给了经销商电话，通知客户所在城市的同事专门联系客户，让经销商做好相关服务，可提供上门维修服务，毫无推脱和含糊其辞。”

3月9日，颁奖典礼在网易大厦隆重举行，恒洁荣获“最佳售后服务奖”当之无愧！