天猫客服

1.售前在线咨询接单,为买家介绍商品,促成交易;

2.能积极处理客户咨询、订单查询修改、退换货需求及投诉纠纷、评价的处理；

任职要求：

1.普通话纯正，打字速度熟练，40字/min以上,准确率95%以上；

2.熟悉客户心理，能为客户着想，耐心周到细致，责任心强；

3.最好1年以上销售或淘宝网店工作经验；

4.具备敏锐的商业意识，较强的应变能力、口头表达与沟通能力；

5.了解淘宝的信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作；

薪资：试用期一个月试用期底薪1200元，转正后1500底薪+高提成。（提成系数算法薪资制度中呈现）我们的目标是平均月收入7K以上 最差的销售2500-3500，这样的销售我们会淘汰。以上数据供各位参考。

公司环境良好，夜班或上班比较远的可提供住宿，职位数量有限，有意者可电话联系，请自带简历前来咨询 ，面试通过后 待遇从优。公司乐意对长期做下去的进行栽培，有培训。

工作时间：

早班：9：00--18：00  晚班：16：00--01：00

天猫运营专员

岗位描述：

1、具体负责公司淘宝商城店铺的运营业务。

2、负责每日监控的数据：营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理，对各项进行分析总结。

3、负责跟进淘宝网的各种官方推广活动；负责淘宝商城营销和推广，结合淘宝资源进行有效的活动申报和促销推广，提高店铺浏览量和转化率， 并定期针对推广效果进行跟踪、评估和统计分析，及时提出营销改进方案，有效提升店面知名度和商品销售；

4、负责根据公司产品特点，设计各种营销活动并跟进执行细节；

薪资：试用期1~2个月月薪1500，转正后2000以上

岗位要求：

1、一年以上淘宝店铺运营策划经验，擅长店铺活动策划、对店铺能够提供建设性的意见，有战略性眼光；

2、熟悉淘宝的运营环境、淘宝制定的交易规则、淘宝的推广、淘宝网站广告资源，

3、精通淘宝网营销，熟练使用淘宝营销工具，例如直通车、淘宝客、论坛，熟悉用户的购物习惯和购物心理；

4、对各大B2B、B2C网站平台有较高认识度。

5、年龄24—35岁之间，男女不限

工作时间：8：00--12：00  14：00--18：00

 如对以上工作有兴趣，可以通过一下方式联系：

联系方式：  QQ：2351052767