细节“较真” 只因国际梦想

　　“在这个行业，不进步就是一种退步。”采访伊始，欧派橱柜郑州分公司总经理兰红的一句论断让人耳目一新。今年，是郑州分公司成立十年，兰红正在考虑举办一次怎样的十年庆典。

　　“很多企业、公司都说要‘打造一个品牌’，事实上，品牌不是生搬硬套‘打造’出来的，而是经过长期的时间考验，渐渐地积累、沉淀、升华而来的。刚刚出现的只能称得上是‘产品’，而非‘品牌’，因为它还没有经过消费者的鉴定、认可。”对于品牌这个概念，兰红有着她独到的理解。

　　“作为行业领先者，欧派的作风是越来越认真、越来越细心。尤其是在售后服务上。为了掌握第一手的客户反馈信息，我经常亲自电话拜访一些消费者，询问我们的产品在设计、安装、售后服务等方面是否让他满意，有什么意见或建议？”兰红说这话时，很认真，看得出来，她对产品的每一个细节也的确是很“较真”。

　　十年，从产品到品牌　

　　第一次走进欧派橱柜东大街总店的人，大多数会被展厅内优雅漂亮的橱柜布置所吸引，尤其是二楼东侧的一套欧式橱柜，舒适的实木色、精致的五金件、优雅的图案……让人目不转睛、爱不释手。这，是否就是欧派的魅力？品牌的力量？

　　今天，欧派郑州分公司的发展可谓红红火火，“今年的市场反应非常好。”兰红说这话时喜气洋洋。不仅在郑州，欧派橱柜在全国的发展规模、发展速度也是数一数二的。曾经生产出中国第一套工业化生产的整体橱柜，拥有23万平方米亚洲最大的橱柜生产基地，超过一万人的专业团队，在国内600多个城市有着1000多家专营商场，每年服务１３万个国内外家庭。而欧派的目标不止于此。“我们要与世界橱柜品牌竞争，做世界的欧派，做世界橱柜的生产中心。”这是欧派企业董事长姚良松在一本名为《蓝海赢家——中国隐形冠军：欧派》书中的一句话。与此相呼应的是，欧派商标已经在北美成功注册，成为联合国采购资格供应商。而在2007年9月11日，欧派已经成功进入“中国名牌”殿堂，成为中国橱柜业首个摘得“中国名牌”称号的企业之一。