时代在发展，南京钟凯丽装饰也一直在进步，其一直秉承“全心全意为人民服务”的理念，不断完善和严格质量标准。其于近日适时提出的ＴＡＭ装饰新概念，含义为：Ｔ——Ｔｏｔａｌ，涵盖施工工艺、工序所有细节，具体翔实、内容全面；Ａ——Ａｒｍｙ，军事化思想建立施工队伍管理机制，科学、有效；Ｍ——Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ，施工、监督以及各级检验，以程序化制度规范管理。
　　结果看似只有简单的三个字母，其中蕴含的过程对于不了解钟凯丽的人还是未知数。钟凯丽公司依照国标，结合公司长期实践，全面制定的设计质量标准、施工工艺标准、质量自检标准、质量验收四大原则，材料质量验收规定、环保作业标准及规范服务标准等，从不同角度重视企业的全面标准化建设。
　　军事化的思想自公司成立初期就一直坚持到今天，这和公司管理层８０％来自军队转业干部不无关系，其具体体现的“二十二条军规”、“一把锤子一把刀”、“十八条强检”、“四小时复命制”等独一无二的管理模式，在业界一直享有很高声誉。
　　对于真正来自江苏的南京钟凯丽装饰，其独树一帜的做事风格和踏实肯干的敬业精神，从“根正苗红”就决定了从施工、技术、监督各方面都比别人更追求完美，这也与公司“品质，多一点”的服务观点相吻合。在品质上，钟凯丽长期以来都是寻求做得最好，要求员工做得更好点。在服务方面，钟凯丽一直踏踏实实服务于老百姓，正如钟凯丽公司的宗旨——“全心全意为人民服务”一样，钟凯丽员工一直被要求切实解决问题，去分担客户的烦忧。“我们最终的产品是给消费者一个美好的家居生活环境，一个美好生活的引导。”
　　至今，公司已经通过了ＩＳＯ１４００１和ＩＳＯ９００１国际标准认证，并荣获“中国家居最具影响力企业”、“全国建筑工程装饰金奖”、“全国诚信建设示范单位”、“全国住宅装饰装修优秀企业”、“江苏省文明单位”、“江苏省装饰市场无投诉规范企业”、“江苏市场售后服务诚信满意企业”、“江苏省家庭装饰优秀工程奖明星企业”、“南京市文明单位”、“南京市十佳优秀家庭装饰企业”、“中原十大最具影响力品牌”、“中原先锋品牌”、“河南建筑装饰行业先进企业”等荣誉称号，铸就了钟凯丽的强势品牌。
　　这次“ＴＡＭ优质工程护航者”新概念的推出，不仅体现出公司在原有基础上服务水平的提升，还使公司不断走向成熟、睿智。