如今,家庭装修逐渐形成了一个大市场。然而,由于监管力度以及监管层面的欠缺,这个市场长期存在着鱼龙混杂的情况。在此背景下,一些聪明人开起了家庭装修顾问店,为需要装修的人们提供全方位的服务,极大地解决了他们的后顾之忧。
“顾问店”应时而生
据有关部门估计,随着住房商品化步伐的加快,我国目前住宅室内装修费用每年至少接近上千亿元。据上海市建委几年前的一项统计调查,上海市每年家庭装修投资达到125亿元,平均每户装修费用在5万元左右。此外,像北京这样的大城市,家庭装修消费平均每年都超过100亿元。如今,随着购房者的不断增加,装修费用也水涨船高。
虽然这一市场在不断扩大,但是目前我国家庭装修市场也存在不少问题。例如,推崇使用贵重装饰材料,包括使用不少有污染、对健康有害、不符合质量标准的建筑涂料;盲目攀比档次,超过自身经济承受能力搞装修;不注意安全性,不以人为本等。
忙于工作的白领们在平时根本无暇顾及家庭装修的太多过程,有时间的装修者又可能因为专业知识的相对缺乏,购买了价高质次的装修材料。于是,城市中悄悄出现了一些家庭装修顾问店,提供家庭装修过程中各个方面的服务。客户只需支付一笔服务费,就能让自己的居室装修更加放心,而不必每时每刻为经常产生的装修问题担心。
监理业务盈利可观
上海的王先生就是在2003年时瞅准了这个商机开了一间“家装顾问店”。当时,上海的房市正逐步走高,许多买了房的朋友委托学室内设计的王先生为自己的房子进行装修规划。于是,他就租了个小工作室,雇了两个助手,开始了室内设计的职业生涯。
他说对大多数人而言,家庭装修确实是件很麻烦的事,如果遇到装修结果与想象中有所差距时,业主与工程队往往还闹得很不高兴。这些现象都促使家装行业要建立第三方独立的监督机制。如此一来,不但装饰行业获得更大的信誉度,对业主来说必定获得更大的实惠,家装监理就扮演了这么一个角色。一般来说,家装监理在业主的信任和委托下,全权操办整个装修过程,从策划到计划、从预算到签约、从开工到竣工,全程提供装修监理服务。很多业主都认为,从省钱、省力、省材料、确保质量的角度上来算账,自己花一点钱,委托家装监理是非常合算的。
费用不宜超预算20%
王先生依据自己的开店经验,建议家装顾问店可以将服务内容做几个档次的分类:首先要在了解客户的装修标准和风格后,帮助客户完善想法,提出建议,使之成为合理的装修计划;在提供的计划书中,应该设计相关建筑材料的性价比,帮助客户选择有质量保证并且价格合适的材料;顾问店有义务帮助客户起草合法的装修合同书;可以给客户提供家装公司的信息,以帮助他们寻找合适的家装公司,如果客户提出要求,顾问店可代为寻找。而在客户较为关心的收费标准上,可按照需要的服务划分,建议最高不要超过顾客装修预算的20%。
业内专家认为,开一个家庭装潢顾问公司,最首要的就是经营者要精通装修行业的各种知识,了解所在城市的装修市场和装修公司,并且能够及时有效地了解建材市场的行情。其次就是诚实可信的服务理念。具备了这两点后就可以着手开店了。