北京业之峰装饰集团董事长张钧

　　档案: 张钧：毕业于湖南大学,清华大学EMBA，现任中国装饰协会副会长，北京市建筑装饰协会家装委员会副会长，北京工商大学客座教授，业之峰管理学校总裁，北京业之峰装饰集团董事长。

　　语录：聚精会神，强化内功，做百年老店。

　　到2007年4月30日，北京业之峰装饰公司就经历了整整十年的发展。十年树木，十年的时间也足以让业之峰开枝散叶，茂盛地成长为一棵参天大树，成为家装行业中领先的大品牌。

　　当记者见到业之峰董事长张钧时，便很容易明白他们如今骄人的业绩和与众不同的发展轨迹之间必然的联系。在北京家装同行一头扎入北京市场开始激烈的厮杀时，业之峰的京字号分店在全国各地如雨后春笋成长起来。从1997年到2007年，北京业之峰在北京、天津、成都、重庆、武汉、南京等24个大中型城市建立了直营分公司，拥有超过70余家的加盟分公司。

　　记者听到张钧当初选择外拓时，被他的自信与决策的正确性所折服。在2000年互联网推向全国的时候，巨大的外埠市场蛋糕引来了更多的分享者，当业界分公司加盟店“人间蒸发”事件不断上演，业之峰却勇敢地走出北京，模仿IT业的发展模式，接受了石家庄一家规模很小的建材市场的招商，建立了第一家分公司。这之后，业之峰以不可思议的速度，在三年完成了全国市场的铺设，从而形成了品牌的领先。这里不只有理想与坚持、决策与战略，更是创新加速度带来的“甜头”，正如张钧在接受采访时说出的沉甸甸的闪耀着信心与自豪的话语：“业之峰的思路就是让您的家居与众不同，这就是做差异化，做设计风格文化的决心！”

　　执行比创意更难

　　业之峰是少有的几家坚持收取设计费和管理费的装饰公司，张钧很坦然地告诉记者，当初公司顶着巨大的压力坚持收费，一是通过设计费的收取增加设计师的收入，让设计师们将精力集中在设计创意上，避免了通过帮助客户选择装修材料而大吃回扣；二是管理费的收取逐渐转变了企业职工的观念，帮助企业抵制住近几年家装行业的物价上涨，保证了企业持续健康地成长。事实证明，业之峰的坚持获得了价值。张钧坦言，这不是他一个人努力的结果，最难得他们拥有高素质的员工。张钧相信“普通的人能干伟大的事”，“有人群的地方就有人才”，因此现在公司许多高层管理人都是由公司内部派生的，“从普通员工中发现发光的金子”是张钧挖掘人才的方式。

　　张钧还认为，有一定规模的公司，执行比创意要难。于是公司很注重每一个新生概念的宣传。将概念成形、系统化，升级为长期主打，同时落实到文字影像，制作成宣传稿、宣传片，将类似于完整家居、蓝钻工程一系列新生概念深入人心，对内培训，对外理解，张钧形象地形容这种宣传是“从原先的‘三八大杆’到现在的‘机关枪’，拿着新式武器去和客户交流沟通洽谈，成约率和客户品牌印象自然提升了许多”。

　　关于未来，张钧很明确他要带领业之峰做什么，“聚精会神，强化内功，做百年老店”。很实在的目标，做好自己的事情，渐进行事，将企业价值做大，加强企业美誉度和品牌内涵，加强行业的领先性标准，加强可持续发展能力，加强人才建设的步调，营造业之峰持续发展，“每一个脚步要殷实厚重，每一个细节都要看清楚做明白”。

　　品牌名片

　　北京业之峰装饰（集团）公司是中国家装界的“全国优秀标兵企业”，也是业内发展迅猛的龙头企业之一，重点以家装业务为主，集家装、公装于一身，具备国家设计及施工双乙级资质，同时兼营装饰与生活网站、金融、建筑材料及房地产相关业务。公司自1997年组建以来，通过建立、完善现代企业制度，积极探索市场经济尤其是家装行业发展规律，由一家地域性公司迅速成长为有全国性影响力的，由北京、石家庄、大连、郑州、成都、青岛、济南、太原、南京、天津、沈阳、西安、武汉、合肥、重庆、广州、哈尔滨等二十四家分公司作为战略支撑的集团性企业。

　　连年被北京市装饰协会和中国装饰协会评为“优秀装饰企业”“优秀家装公司”。

　　完整家居 蓝钻品质

　　“完整家居”是2005年张钧的构思，对于消费者来说真正实现“省时、省力、省心、省钱”的一站式家装服务理念。以完整家居创意馆为服务平台，业之峰的专业家居设计师依据每个客户的个性风格，提供从家居风格定位到完整设计，从施工工艺到规范管理，从材料购买到家具、配饰选择的专业建议。最终，这套行业中的最新理念经历了与设计师的博弈和行业潜规则的压力与考验，以实际行动和工程效果获得了客户认知度，实现了质的飞跃。

　　张钧想到的这种全新的一站式服务，依然是从细节观察所得出的灵感。现在许多装修公司都错误地引导消费者片面地强调装修材料的升级，殊不知这种盲目追求“高科技”造成了太多不必要的浪费，而业之峰完整家居则是尽量帮助消费者降低材料成本，追求高性价比的配套设计和产品，选择风格化装修。

　　在业之峰完整家居，只要您说明自身的需求和装修预算，就可以轻松享受设计师和家居顾问专业、细心、耐心和热心的服务，从而省去东奔西走的劳累和时间。家居设计师对家居环境的整体把握，也避免了先期装修诉求与最终家居风格的偏差以及前期装修风格与后期家居配饰不协调的情况，成就你心中的家。同时，在整个完整家居实现过程中都有专业人员为您排忧解难，不必您亲历亲为，劳力操心。业之峰通过与诸多国内国际知名材料供应商全面、深入、广泛的洽谈和合作，不仅在第一时间获得了其新产品与新技术，更获得了最优惠的价格支持，这也必将会大大降低您的家装综合应用成本。

　　“完整家居”的理念是张钧的得意之作，在这之后，业之峰又推出了“蓝钻工程”理念，无论是工艺和材料，还是环境和管理，环环兼顾，节节领先，致力于向客户提供蓝钻般的工程品质和服务品质，第一次提出了家庭装修工程要从系统性的高度来整体进行施工和管理，从而克服了其他片面强调材料质量的家装工艺的弊端。

　　记者在展厅看到象征品质保证的“质量金锤”，张钧告诉记者，这是对待不合格产品的致命武器，一旦经过严格的质量检测，发现我们的装修效果不尽如人意，我们的监管人员便会毫不犹豫用锤子砸毁重新来过。

　　创新竞争 业之灵魂

　　业之峰的成功当然不是偶然。

　　张钧一直将“创新”作为与竞争对手一较高低的资本，这也造就了业之峰几年前大胆外拓战略、特许经营，乃至“第一份报价单”的北京模式。如今，每当张钧回忆起曾经每一步的抉择时，都不忘强调创新的意义，“我们当然有自己100%的创新，但是创新必然要站在人的肩膀上，我们只是做到了将第一手信息经过自己的理解和加工上升为系统，使它成为能推行、有标准、细化了的理念，使其能够实现，形成‘最强音’和‘代名词’”。

　　张钧带记者参观了业之峰的研发部和设计部，记者也看到了业之峰之所以充满生气的原因。业之峰总结已往住宅室内设计的文化后，首次系统地提出室内设计应以人的生活方式为主创思路，以生活方式决定风格方式的设计思想来提升设计文化及室内设计的发展潮流方向，总结出怀旧、时尚、简约、舒适、健康这五大主流生活方式，演绎出十大设计风格-新古典、新中式、浪漫主义、现代前卫、北欧风情、现代简约、乡村风格、雅致主义、地中海风情和东南亚风格。业之峰以人为本的思想理念，使客户的想法始终处于第一位，不断创新的设计风格也成了业之峰的主打品牌之一。

　　“无论是企业管理还是家装设计，我们都要做行业的领头羊。”张钧如是说。