中原橱柜行业已经走过了10年发展历程,从默默无闻起步到全国闻名的“精品橱柜一条街”,从少数新潮人士的选择到装修新房必需的消费品,中原橱柜行业不断求索,从家居业中脱颖而出,成为业内外关注的焦点。随着中原家居的裂变和格局重组,中原橱柜业面临着新的思索和变革。
5月22日上午,东方今报家居工作室邀请业内10家橱柜品牌代表,和曾经一手规划、促成东西大街橱柜一条街的幕后英雄:管城区经济委员会主任齐仲勉,进行中原橱柜业的首次华山论剑,共同回顾了中原橱柜业的历史,对现存的问题进行剖析探讨,并对未来走势做出预测。
●交房骤增催生火爆橱柜市场
2007年,因为交钥匙的新盘较多,装修量剧增,中原橱柜业的日子顺理成章变得相当滋润。
百V橱柜总经理李小华说,她是今年4月份带着百V牌子进军橱柜市场的,之前一直在做洁具:“我觉得,和洁具行业相比,橱柜行业的竞争算是小的了。”据李小华讲,她在凤凰城名优橱柜卖场投入近60万元开了百V橱柜,可能恰逢旺季,开业前两天营业额就达到100万元,这让她非常看好这个行业。
东方邦太橱柜总经理张毅星说:“最近3个月东方邦太大概接了800多套橱柜单子,这相当于2004年全年的销售量。说心里话,东方邦太一个店面有27名橱柜设计师,已经算‘超员’了,可是单子多的时候,真想往外推。”
“交房量剧增固然是今年橱柜市场火爆的一个诱因,但不能忽视品牌橱柜长期的市场培育功劳。”我乐橱柜总经理王书剑说,在橱柜市场目前呈现出欣欣向荣的景象面前,应该保持一份冷静。即使在东西大街这个知名的橱柜聚集地,现在的经营状况依然难以逃脱“几家欢喜几家愁,三分之一赚钱,三分之一保本,三分之一赔钱”的局面,激烈的竞争不会因为下半年的黄金期到来而改变。此外,橱柜行业并非是随意就能涉足的行业,它是一个家居艺术的创造过程,而非单纯的产品销售。很多人看到利润丰厚,就一个猛子扎进来,结果惨败而归。东西大街几乎每隔半个月就会有店面转让、新店面装修,这就是最好的证明。
●消费者橱柜品牌意识提高,概念仍模糊
中原消费者对品牌橱柜的认识在逐步深化,这也是促使橱柜业春天到来的主要因素之一。但是,让消费者对橱柜及品牌橱柜有一个清晰的概念,由此促使科学理性的橱柜消费,仍需要业内的努力。
“2004年我刚做橱柜,那时候消费者比的就是价格,再好的橱柜都卖不上价。到了2005年,品牌、设计、工艺等细节开始越来越多地被消费者关注。此外,口碑带来的销售量明显提高。”东方邦太橱柜总经理张毅星对此深有体会。
“前几天,海尔整体厨房刚做了市场调查,据最新数据显示,消费者最关注的问题,已经从以前的价位,更多转向关注售后服务。”海尔整体厨房总经理田伟丰说。
意利宝橱柜总经理姚孟海说,尽管品牌橱柜这些年取得了突飞猛进的成绩。但是现在绝大部分市场份额还在杂牌那里。一些没有品质保证,每隔一段时间都要改头换面的杂牌,就是钻了消费者有了品牌意识但概念却不是很清晰的空子。他们也做街边店,门头装修得很上档次,价位压得比品牌橱柜低出很多,很容易“征服”消费者。
我乐橱柜总经理王书剑说,让消费者真正被品牌所征服,首先我们自己要有一个明确的品牌意识。“品牌橱柜是什么?不是说起一个名字就叫品牌了,它是一个综合概念。比如说你的材质来
源,所有的零部件及生产能否给客户提供一个权威资质证书,设计水平是否让客户满意甚至惊喜,售后服务是否完善等。”他举例说,只有这样的努力,才能赢得客户持久的信任,市场也会更好做。现在,已经有客户到店里不多问价钱,凭借对品牌的信赖,细节问题敲定后就直接交钱了。
海尔整体厨房总经理田伟丰说,目前还需要让消费者明了的一个概念,就是橱柜和整体厨房的差别。橱柜只是做饭的一个台面,而厨房包括一切电器及智能化操作,意味着可以直接进去烹饪了。目前,各大橱柜品牌都提供了配备整体厨房的服务,为客户打造集艺术、审美和完善科学的功能于一体的厨房,这也是品牌橱柜业的核心竞争力和发展方向所在。
●中原橱柜的差距在哪儿?
中原橱柜行业因为有东西大街这样一条长2.33公里、密布着40多家橱柜品牌店、国内一线品牌竞相在此扎堆而赫赫有名,但是中原橱柜市场与国内橱柜业发达的城市相比,还有一段差距。
“和其他省市相比,河南应该是个大市场,但是橱柜消费却不算很大。”德宝橱柜总经理李长顺说:“我们经常到深圳、上海、长春、合肥等地考察橱柜市场,有一个很深刻的体会:人家的市场很规范,生意特别好做。我亲眼看到价值七八万块钱的整体厨房的单子,顾客前后只用了不到一个小时就签了,这在郑州市场是很少有的。还有,这些橱柜市场发达的城市,单个品牌的销售量能突破2000万,这是我们目前不可企及的。”
欧派橱柜总经理助理崔静静说:“作为一线名牌,欧派在郑州的销量和全国其他城市相比,还需要加速前进。”
意利宝橱柜总经理姚孟海认为,中原橱柜行业特别善于学习,比如橱柜设计水准,河南的水平在全国都是先进的,国内最新款式和最新材料,在郑州都能找到。市场都有一个发展过程,他觉得对于中原橱柜业而言,缩短和发达城市橱柜市场的差距,为时不远。
管城区经济委员会主任齐仲勉说,目前郑州市场上的橱柜多为代理品牌,每一套橱柜都需要从厂家发货过来。在河南这么一个广袤的市场,这样未免有些单薄。中原橱柜业有一个好的前途,应该考虑一下“根基”问题,前店后厂的模式是业内应当探索的。河南的家具、橱柜制造业不算落后,只要经过齐心协力的整合,就会散发出巨大的竞争力。这已经得到了很好的证明,比如意利宝,作为本土
品牌,跻身名牌橱柜之列,就是充分发挥了利用本土资源的优势。
●中原橱柜急需“塔尖”号召力
目前,中原橱柜行业处在杂牌和品牌共生的阶段,和家居业的其他分类行业相比,橱柜行业还没有一个诸如协会、商会的行业自治组织。业内人士评价说,这也是中原橱柜尚存在混乱的一个原因。
海尔整体厨房总经理田伟丰说,海尔橱柜触角遍及全国,他本人也在国内多个城市任过职,和外地相比,中原橱柜品牌,尤其是一线品牌的号召力有些弱,这就宛若一个金字塔,塔尖不锋芒毕露,整体气势就弱了。“我认为,中原橱柜业接下来的发展,要加强对用户的需求的把握,首先一线品牌要强势引领市场,这样才能促进市场的细分。目前主流用户的需求是什么样的,以及每个品牌自己的定位在哪,是高端还是非高端等,都需要进一步明确。”田伟丰说,目前中原橱柜行业的定位还不明确,各厂家产品的跨度也比较大。接下来要更好地把握自己的定位和用户的需求,相信郑州橱柜市场一定会有长足发展。
管城区经济委员会主任齐仲勉也笑言,历经艰辛,眼看着东西大街从美容美发、珠宝、毛线等杂居地,外加40%的空房率,一步步变成精品橱柜一条街,作为见证人,他现在最大的愿望就是,期待中原橱柜业的牵头人或品牌出现,为中原橱柜业的发展带来更大动力。也许,正是因为橱柜“塔尖”不够明显,一线品牌间的距离不是特别大,就没有一个号角一样的声音,延缓了行业自治组织出现的进程。
●今后两年中原橱柜格局将明朗
目前,郑州橱柜业陷入了一种不大不小的尴尬。东西大街的黄金位置不可动摇,高额的房租又是不得不说的痛处,向外寻找第二掘金地又陷入迷惘。何去何从?本次论坛上,中原橱柜的操盘手们给出明确信息:今后两年,中原橱柜将经历划时代意义的转变,格局大势将明朗。
好太太橱柜总经理李志超说,品牌橱柜一直在寻找东西大街之外的第二掘金地,不久前开幕的凤凰名优橱柜市场,是目前大家比较看重的一个专业橱柜市场。此外,下半年要开业的红星美凯龙和正在招商接洽阶段的居然之家等的到来,会给郑州橱柜业带来一次震荡和新的机遇,也就是说从今年下半年开始,中原橱柜业的目光不会只放在东西大街上。“尽管如此,东西大街在橱柜业中的地位,3年内是不会动摇的。”瀚美居橱柜经理巴鑫说,红星美凯龙和居然之家等全国知名连锁家居商场进入郑州后,品牌橱柜的进驻是必然的,但是基于橱柜业的特殊性,这里只能是一个“窗口店”,而东西大街的形象店地位是不可代替的。
海尔整体厨房总经理田伟丰说,东西大街的身份在不久的将来会转变成郑州橱柜的一个“商圈”。而且,在郑州的消费者的心里,这条街已经是郑州橱柜的第一销售渠道,这是短时间内都不可磨灭的。“中原橱柜历经10年的发展,一直没有形成鼎足之势,格局无从谈起。终于在2007年,有了一个方向,那就是以东西大街为龙头,红星美凯龙、凤凰城名优橱柜等地为鼎足,互相补充协调发展的局面。”我乐橱柜总经理王书剑说,格局的明朗,代表着中原橱柜的健康发展和进步。